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サイモンの意思決定プロセス

ハーバート・サイモン(Herbert A. Simon)は、経済学や認知心理学の分野で重要な貢献をした学者であり、特に意思決定に関する理論で知られています。彼の意思決定理論は、特に「限定合理性」(bounded rationality) の概念で広く知られています。この理論は、従来の経済学的な前提(完全な合理性をもった意思決定者が最適な選択肢を選ぶという仮定)に対する挑戦として提示されました。

サイモンの意思決定プロセスは、以下のような段階を含んでいます。

1. 問題の認識(Problem Identification)

最初の段階は、意思決定者が解決すべき問題や課題を認識することです。現実の状況においては、すべての問題が明確に浮かび上がるわけではなく、意思決定者は自ら問題を見つけ出す必要があります。サイモンは、意思決定者が自身の認知的制約の中で限られた情報を使って問題を定義すると考えました。

2. 情報の収集と分析(Information Gathering and Analysis)

次に、意思決定者は解決のために必要な情報を集め、それを分析します。しかし、サイモンによれば、現実の状況ではすべての情報を収集することは不可能であり、意思決定者は限られた時間やリソースの中で必要な情報を選び取ることしかできません。このため、最善の選択肢を見つけるのではなく、「満足解」(satisficing solution)を見つけることが現実的な目標となります。

3. 選択肢の生成(Generation of Alternatives)

この段階では、意思決定者が問題を解決するためのいくつかの代替案を生成します。しかし、意思決定者が生み出せる選択肢の数も限られており、すべての可能性を検討することは不可能です。サイモンはこの限界を「限定合理性」として説明しました。

4. 選択肢の評価(Evaluation of Alternatives)

次に、意思決定者は各選択肢を評価しますが、このプロセスでも完全な合理性は実現できません。サイモンは、意思決定者が直面する情報量の膨大さや認知の限界を考慮し、最適な解ではなく「満足解」を選ぶ傾向があると主張しました。

5. 決定の実行(Decision Making and Implementation)

意思決定者は、評価した選択肢の中から最も適したものを選び、実行に移します。この過程では、選択がその場で終わるわけではなく、実行後のフィードバックや結果に応じて意思決定のプロセスが繰り返される場合があります。

6. 結果の評価とフィードバック(Evaluation and Feedback)

最後に、意思決定の結果を評価し、そのフィードバックを次の意思決定プロセスに活用します。このプロセスは、意思決定が単なる一回限りの行為ではなく、継続的なプロセスであることを示しています。

サイモンの限定合理性(Bounded Rationality)の重要性

サイモンは、従来の経済学や意思決定理論での「完全合理性」(すべての選択肢を検討し、最適な解決策を選ぶという前提)が現実には非現実的だと考えました。現実の意思決定者は、時間的・認知的な制約を抱えており、すべての選択肢を評価することはできないため、妥協的な解決策を選ぶ傾向があります。このように、意思決定者が「満足できる」選択肢を選ぶ行動をサイモンは「満足化(Satisficing)」と呼びました。

サイモンの意思決定プロセスは、現実的な人間の行動や制約に基づいたものであり、ビジネスや経済だけでなく、政治や社会のさまざまな場面での意思決定を理解するために広く応用されています。

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