マーケティング 2024.03.20 データ分析とCRM デジタルマーケティングにおいて、データ分析と**CRM（Customer Relationship Management: 顧客関係管理）**は、顧客との関係を深め、効果的なマーケティング戦略を実現するための重要な要素です。以下に、データ分析とCRMの基本的な概念から、それぞれの役割、ツール、成功 データ分析とCRM